Política de Privacidade
Esta Política explica como o RiskProFX, oferecido sob o nome comercial RickFX Negócios, trata dados pessoais de seus usuários. O contato para privacidade é suporteriskpro@gmail.com.
1. Dados tratados
- Cadastro: nome, e-mail, senha protegida por hash, plano, situação da conta e registro de aceitação dos documentos legais.
- Uso do sistema: contas de trading, capital e limites configurados, operações, datas, pares, lotes, resultados, notas, diário e dados importados pelo usuário.
- Assinatura: plano, valor, situação, identificadores da assinatura e datas de cobrança. Dados completos de cartão não são armazenados pelo RiskProFX.
- Dados técnicos: informações necessárias à autenticação, segurança, prevenção de abuso e funcionamento da aplicação, inclusive registros técnicos que podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem.
2. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para criar e autenticar contas, fornecer recursos contratados, sincronizar pagamentos, prestar suporte, proteger o serviço, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Conforme o caso, o tratamento se fundamenta na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade ou consentimento quando exigido.
3. Compartilhamento e operadores
Os dados são compartilhados somente quando necessário com prestadores que apoiam a operação, especialmente Cloudflare (hospedagem, API, banco e segurança) e Mercado Pago (assinaturas e pagamentos), cada qual sujeito às suas próprias obrigações e políticas. Também poderá haver compartilhamento para cumprir ordem legal ou proteger direitos.
4. Transferências internacionais
Fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, são utilizados mecanismos e salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção esperada para os dados.
5. Armazenamento e retenção
Os dados permanecem enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço. Após exclusão ou encerramento, informações podem ser conservadas nos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude, auditoria e exercício de direitos, sendo eliminadas ou anonimizadas quando a retenção deixar de ser necessária.
6. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais, incluindo comunicação HTTPS, segregação lógica por usuário, autenticação por token, senha armazenada de forma derivada e controles de acesso. Nenhum ambiente é absolutamente imune; suspeitas de incidente devem ser comunicadas ao e-mail de suporte.
7. Cookies e armazenamento local
O sistema utiliza armazenamento local do navegador para manter a sessão e preferências essenciais. Prestadores de pagamento e infraestrutura podem empregar cookies próprios necessários à segurança e ao funcionamento de seus serviços.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas aplicáveis e revogação de consentimento. Solicitações devem ser enviadas a suporteriskpro@gmail.com e poderão exigir confirmação segura de identidade.
9. Crianças e adolescentes
O RiskProFX não é destinado a menores de 18 anos. Se houver conhecimento de cadastro indevido, a conta poderá ser bloqueada e os dados tratados conforme a legislação.
10. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas de forma apropriada, com indicação da nova data de vigência.